Transformation digitale de l'audit interne : les écueils à éviter et les facteurs clés de succès

Traçabilité, agilité, efficacité : les exigences sur l'audit interne n'ont jamais été aussi fortes. Pourtant, la plupart des projets de digitalisation peinent encore à tenir leurs promesses.

Pourquoi ? Parce que digitaliser l'audit interne ne se résume pas à choisir un outil. C'est un projet de transformation à part entière — avec ses angles morts, ses faux départs, et ses conditions de réussite bien spécifiques. 

C'est précisément pour répondre à cette question que le groupe INGENA, en collaboration avec EY, Delta RM et l'IFACI, a lancé un groupe de travail dédié : identifier les erreurs les plus fréquentes, formaliser les facteurs clés de succès, et mettre à disposition des Directions d'Audit Interne une méthodologie concrète pour structurer leur démarche — de la réflexion initiale jusqu'au déploiement. 

Un groupe de travail construit pour la diversité des points de vue

La composition du groupe n'est pas anodine. En réunissant deux éditeurs de SIGR — Delta RM et MEGA — et deux intégrateurs — EY et le groupe INGENA —, l'ambition était d'emblée d'éviter les angles morts propres à chaque type d'acteur.   

Ce sont 20 auditeurs et auditrices internes, membres de l'IFACI, issus de secteurs variés, qui ont participé à cinq ateliers de travail collectif. Leur apport expose la complexité de ces projets : ce sont eux qui ont confronté les questions théoriques à la réalité du terrain, validé ou nuancé les hypothèses de l'équipe d'animation, et enrichi les conclusions de leurs propres retours d'expérience. 

Une méthode en trois temps — parce que les projets bloquent rarement là où on l'attend

Avant de rédiger la moindre fiche pratique, l'équipe d'animation a commencé par recenser l'ensemble des questions qu'un projet de digitalisation soulève naturellement. Ces questions ont ensuite été organisées selon trois grandes phases : avant le déploiement, pendant l'intégration, et après la mise en place. 

Avant le projet.

C'est souvent là que tout se joue — et que tout se rate.

Quelles technologies sont réellement pertinentes pour les métiers de l'audit interne ? Comment évaluer ses besoins sans se laisser séduire par les démonstrations commerciales ? Comment structurer un cahier des charges qui protège autant qu'il guide ?

Les fiches pratiques répondent à ces questions de cadrage avec des critères concrets et des points de vigilance issus du terrain. 

Pendant le déploiement.

La phase d'intégration est celle où les projets dérivent le plus.

Périmètre mal défini, résistances internes sous-estimées, dépendance excessive à quelques porteurs de projet, manque de pilotage des prestataires... Les ateliers ont permis d'identifier les erreurs récurrentes et de formuler les pratiques qui permettent de sécuriser la mise en œuvre sans se perdre en route. 

Après la mise en place.

Un outil déployé n'est pas un projet réussi. La vraie question est : comment faire en sorte que ce qui a été construit tienne dans le temps ? Comment ancrer les nouvelles pratiques, maintenir l'adhésion des équipes, et faire de l'audit interne un véritable outil de pilotage — pas seulement une réponse aux exigences réglementaires ? 

📄 Accédez dès maintenant aux fiches pratiques en rentrant vos coordonnées : Télécharger le document ⬇

Ce que le terrain nous dit

L'un des enseignements les plus frappants des ateliers est aussi le plus contre-intuitif : les projets de digitalisation de l'audit interne échouent rarement à cause d'un mauvais choix technologique. 

Ils échouent parce que la réflexion sur les usages n'a pas précédé le choix de l'outil.

Parce que les parties prenantes n'ont pas été embarquées assez tôt. Parce que la gouvernance du projet n'a pas été pensée avec suffisamment de rigueur. Parce que la phase d'après — la pérennisation — n'a jamais vraiment été anticipée. 

Et c’est exactement ce sur quoi nous accompagnons nos clients, chaque jour. 

Les ressources existantes sur le marché — Forrester, Gartner, Chartis, les guides de l'IIA — offrent des panoramas précieux des solutions disponibles.

Elles ne répondent pas à la question de comment structurer la démarche de A à Z, avec les réalités et les contraintes propres aux Directions d'Audit Interne. C'est exactement ce à quoi répondent nos fiches pratiques. 

Un livrable conçu pour être utilisé

Les fiches ont été pensées comme des outils de travail, un support de réflexion facile d’accès. Consultez l'étape qui est la vôtre — avant de lancer un projet, en plein déploiement, ou au moment de faire un bilan. 

Elles s'adressent aux Directeurs et Directrices Audit Interne, aux responsables de projets de transformation, et à toute personne impliquée dans le choix et le déploiement d'un outil de gestion des risques ou d'audit. 

Le webinaire de présentation de ces travaux est également disponible en replay sur le site de l'IFACI.

→ Accéder au replay‍ ‍(accessible aux membres de l'IFACI)

Vous souhaitez être accompagné dans votre projet ?

Chaque projet de transformation digitale de l'audit interne est unique. Les fiches pratiques posent le cadre — mais un accompagnement sur mesure fait toute la différence. 

Les équipes INGENA DRiMS interviennent à chaque étape : cadrage des besoins, sélection de la solution adaptée à votre contexte, pilotage de l'intégration, et ancrage des nouvelles pratiques dans la durée. 

→ Contactez-nous pour échanger sur votre projet

Alexandre ZAIDI: alexandre.zaidi@groupe-ingena.fr

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